Le programme de formation au web 2.0 du CTA a généré un intérêt massif dans les pays ACP. Les organisations et les particuliers se sont montrés avides d’acquérir des connaissances sur les outils sociaux et les plates-formes susceptibles de soutenir leurs travaux collaboratifs, et sur la façon d’adapter les médias sociaux à leurs contextes et besoins particuliers. Mais quels groupes sont les plus fervents adeptes des outils du web 2.0 et quel impact a l’adoption de ces outils en termes de développement personnel, de changements institutionnels et de nouvelles opportunités pour les bénéficiaires dans le cadre du développement?